JR高岛屋入口就在JR名古屋站樱通口旁，旁边就是名古屋站地标「金时钟」。
百货走高质感路线，价位偏高，主打30代-40代以上的女性。高岛屋从3楼起几乎每层楼都与GATE TOWER MALL相通，逛起来十分方便。

JR高岛屋最有人气的是B1、B2食品区，可以买到知名伴手礼、甜点、日式便当，每到情人节这里永远大排长龙，是名古屋人买高级甜品时第一个想到的地方。

5-11楼有知名的杂货店「东急手创馆（TOKYU HANDS）」，贩卖商品包罗万象，DIY用品、寝具、厨具、文具⋯⋯等一应俱全。跟另一家日本连锁杂货店LOFT相比，东急HANDS没有LOFT这么可爱、有设计感，但是专门商品的种类（如木工用具、钳子）与性能倒是更胜一筹。

高岛屋12、13楼是美食街，汇集了日本食评网站「Tabelog」超高得分的名店，餐厅价位偏高，约1,500日圆～1,0000日圆不等。怀石料理「名古屋浅田」、拉面店「江南」、亲子丼饭「とり五铁」等都值得一试。