หลายท่านอาจเคยสงสัยว่า “เอ๊ะ เราจองตั๋วชินคันเซ็นและตั๋วรถไฟ JR จากต่างประเทศได้หรือเปล่านะ” ถ้าเป็นเมื่อก่อนล่ะก็ “ไม่ได้”แน่นอน แต่เมื่อปลายเดือนมีนาคม ค.ศ.2019 ที่ผ่านมา ทุกท่านสามารถจองตั๋วรถไฟ JR ได้แล้วแม้อยู่ในต่างประเทศ ! แม้จะมีเงื่อนไขเล็กน้อย แต่คุณก็สามารถจองตั๋วชินคันเซ็นและตั๋วรถไฟ JR และ JR Pass ได้ที่เว็บไซท์ "JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION " หลังจองก็รอมารับตั๋วได้ที่ญี่ปุ่น

หมดปัญหากับการกังวลว่าจะมีที่นั่งหรือไม่ จะต้องเสียเวลาต่อแถวซื้อตั๋วนานหรือเปล่าหรือจะมีปัญหาเวลาสื่อสารกับพนักงานมั้ย วันนี้ Centrip จะมาแนะนำวิธีการจองและรับตั๋วรถไฟ JR ที่สำคัญพอ ๆ กับการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวเลยล่ะ

【Step 1】การยืนยัน : ฉันสามารถจองตั๋วออนไลน์ในขณะที่อยู่ในประเทศของตัวเองได้หรือไม่

ที่ ๆ ฉันต้องการจะไปอยู่ในพื้นที่การจองหรือไม่?

บริการจองตั๋วออนไลน์ที่เปิดให้จองนั้นเป็นของ JR West Japan(ภาคตะวันตกของญี่ปุ่น)แต่สำหรับในพื้นที่ของ JR เซ็นทรัล, JR คิวชู, JR ตะวันออก และ JR ชิโกะคุ พูดง่าย ๆ คือสามารถจองในเส้นทางจากโตเกียวถึงนาโกย่า,โอซาก้า,คิวชู ฯลฯ และแน่นอนว่าในภูมิภาคชูบุก็รวมอยู่ด้วย
ข้อสำคัญที่อยากให้จำไว้ให้ดีคือ JR ฮอกไกโดไม่สามารถจองออนไลน์ได้ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

* เพิ่มเติม :. ทั้งชินคันเซ็นและรถไฟ JR เป็น “ระบบ JR” แต่แยกเป็น 6 บริษัทตามภูมิภาค ได้แก่ JR เซ็นทรัล (นาโกย่า, ชิสึโอกะ, กิฟุ, ฯลฯ), JR ตะวันออก (โตเกียว, นากาโน่, ฯลฯ), JR ตะวันตก (โอซาก้า, โกเบ, ฮิโรชิม่า, ฯลฯ), JR คิวชู, JR ชิโกะคุและ JR ฮอกไกโด ไม่ว่าจะเป็น JRตะวันตก JR เซ็นทรัล ฯลฯ ล้วนแล้วแต่เป็นบริษัทที่ต่างกัน แม้ในข่าวจะบอกว่า JR West ได้เปิดให้ทำการจองตั๋วออนไลน์ได้ แต่ไม่สามารถจองตั๋ว JR ทุกสายในประเทศได้ เช็คให้ดีด้วยนะ !

ฉันต้องใช้ตั๋ว JR หรือเปล่า

หากท่านมีแผนจะเที่ยวนอกเหนือจากในแผนที่ของ JR Pass ท่านมีควรตรวจสอบให้ดีเกี่ยวกับตั๋วประเภทอื่น ๆ ที่ท่านต้องใช้ กรุณาจำไว้ว่าแค่ตั๋ว JR เท่านั้นที่สามารถจองผ่านออนไลน์ได้ สำหรับตั๋วรถไฟอื่น ๆ เช่น รถไฟใต้ดิน,รถไฟบริษัทเอกชน (เช่น รถไฟเมเทะทสึ - รถไฟรางของนาโกย่า,รถไฟคินเทะทสึ ข สายรถไฟที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของญี่ปุ่น เชื่อมต่อระหว่างโอซาก้า นารา เกียวโต นาโกย่า อิเสะ เมืองทสึ และโยะชิโนะ),รถไฟโมโนเรล ฯลฯ ไม่สามารถจองผ่านเว็บได้ ดังนั้นเวลาจะจองผ่านเว็บไซท์ หากไม่ใช่ตั๋วของ JR ล่ะก็ไม่ต้องเสียเวลาหาในเว็บเลย

ในขณะเดียวกันก็ไม่ใช่ “JR ทุกสาย”ที่สามารถจองได้ มีเพียงชินคันเซ็น(รถไฟหัวกระสุนความเร็วสูง)และ รถไฟประเภท Conventional Line Express (คล้ายกับรถไฟ Express)เท่านั้นที่สามารถจองผ่านเว็บไซท์ "JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION" ได้ และนอกจากนี้ยังสามารถเลือกได้ว่าจะจองตั๋วแบบ reserved seat ticket(จองที่นั่ง) & non-reserved seat ticket(ไม่จองที่นั่ง)

ตัวอย่าง เช่น ท่านสามารถจองตั๋วชินคันเซ็นจากนาโกย่าไปยังโอซาก้าได้ ท่านสามารถจองตั๋ว JR จากนาโกย่าไปยังคานาซาว่า หรือจากนาโกย่าไปยังทาคายาม่าได้

ฉันจะรู้ได้ยังไงว่าตั๋วที่จะจองเป็นตั๋ว JR หรือเปล่า ง่าย ๆ เพียงกรอกชื่อสถานีที่คุณอยากรู้ลงในเว็บไซท์จอง หากกดค้นหาแล้วไม่มีข้อมูลอะไรขึ้นว่าแสดงว่าไม่ใช่ของ JR

ฉันสามารถจองตั๋วพิเศษสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้ด้วยหรือไม่

สำหรับJR Pass และตั๋วส่วนลดพิเศษสำหรับชาวต่างชาติก็สามารถจองผ่านเว็บไซต์ได้เหมือนกัน แต่สามารถจองได้เฉพาะของ "JR-WEST RAIL PASS" และ "ICOCA&HARUKA" ในคันไซเท่านั้นคลิก ที่นี่ เพื่อไปยังข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วพิเศษ

[Step 2] การจอง: จะจองและจ่ายเงินอย่างไร

ในข้อนี้ เราขออธิบายไปพร้อมกับยกตัวอย่างว่าเราจะจอง “ตั๋วธรรมดาของ JR”

1.ไปที่เว็บไซต์ "JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION " และมองหาหน้าการจอง ในหน้า "general ticket" จะมีวิธีการจองตั๋วให้เลือก 2 แบบ คือ “จองโดยเลือกจากรถไฟ” และ “จองโดยเลือกจากสถานี” เนื่องจากชื่อรถไฟเป็นภาษาอังกฤษและมีประเภทรถไฟเป็นจำนวนมาก จึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับชาวต่างชาติที่จะจองโดยเลือกจากรถไฟ ดังนั้นการจองแบบเลือกจากสถานีน่าจะเป็นทางที่ง่ายกว่าสำหรับการจอง

2. ป้อนข้อมูล เช่น “ชื่อภาษาอังกฤษ” ของสถานีต้นทางหรือสถานีปลายทาง หากไม่ทราบว่าสะกดอย่างไร ท่านสามารถค้นหาจากเว็บไซต์ได้

3. ลำดับต่อไป รถไฟที่ท่านต้องการจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้นท่านสามารถเลือกได้ว่าจะจองแบบตู้ธรรมดาหรือจะเลือกจองแบบไม่จองที่นั่ง ถึงจุดนี้สิ่งที่อยากให้ท่านรู้อีกเรื่องคือ ที่นั่งแบบ reserved seat ticket(จองที่นั่ง) สามารถ ”จ่ายโดยบัตรเครดิต”เท่านั้น (ตัดเงินในบัตรทันทีที่กดจอง) ส่วน non-reserved seat ticket สามารถเลือกได้ว่าจะ “จ่ายโดยบัตรเครดิต” หรือ “จ่ายที่สถานี(จ่ายหลังการจองเสร็จสมบูรณ์)”

4. กรอกข้อมูลส่วนตัวและทำตามขั้นตอนเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
ชื่อของผู้โดยสารควรกรอกเป็นภาษาอังกฤษพิมพ์เล็กและตั้ง”รหัสประจำตัว”ของตัวเองด้วยตัวเลข 4 หลัก รหัสนี้จะได้ใช้เมื่อท่านไปรับตั๋ว อย่าลืมเป็นอันขาด

5. ในหน้าสุดท้ายจะเป็นหน้าของทางเลือกการจ่ายเงิน(หากท่านจองที่นั่งแบบ reserved seat จะต้อง “จ่ายโดยบัตรเครดิต” เท่านั้น )
หากท่านเลือก “จ่ายแบบบัตรเครดิต” ค่าตั๋วจะถูกตัดผ่านบัตรทันที
แต่หากท่านเลือกแบบ “จ่ายที่สถานี” ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าตั๋วทันที หลังจองท่านจะได้รับอีเมลชื่อ 【JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION】 หากการจองเสร็จสมบูรณ์

คำแนะนำการจองมีอยู่ในเว็บไซต์เช่นเดียวกัน สามารถดูได้ที่นี่

[Step 3] วิธีการรับตั๋ว: จะรับตั๋วได้อย่างไรเมื่อไปถึงญี่ปุ่นแล้ว

วิธีการรับก็ไม่ยาก ท่านสามารถรับตั๋วได้ที่เครื่องขายตั๋วที่มีเครื่องหมาย e5489 หรือที่สำนักงานขายตั๋ว JR (มิโดริโนะมะโดะกุจิ)

สำหรับตั๋วส่วนลดพิเศษที่ต้องใช้หนังสือเดินทางในการยืนยัน ท่านต้องไปจ่ายเงินและรับตั๋วที่ เครื่องขายตั๋ว”สีเขียว”ที่แสดงเครื่องหมายหนังสือเดินทางหรือที่สำนักงานขายตั๋ว JR (มิโดริโนะมะโดะกุจิ) ข้อควรระวังคือสถานที่รับตั๋วส่วนรับพิเศษทุกตั๋วนั้นไม่เหมือนกัน อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจขณะจองตั๋ว

ช่องรับตั๋วที่สถานี

ตั๋วของ JR เซ็นทรัล, JR ตะวันตก, JR ชิโกะคุ และ JR คิวชู สามารถรับได้ที่สถานี JR
มีเพียงตั๋วของ JR ตะวันออกเท่านั้นที่ต้องไปรับที่จุดบริการนักท่องเที่ยวและไม่สามารถรับตั๋วในส่วนของ JR เซ็นทรัลได้ เช่น ตั๋วชินคันเซ็นจากโตเกียวถึงโอซาก้าหรือตั๋วรถไฟ JR จากนาโกย่าถึงทาคายาม่าไม่สามารถรับในเขตนั้นได้

ตรวจสอบสถานีที่สามารถรับตั๋วได้ : "สถานี JR WEST Stations ที่สามารถรับตั๋วได้ " คลิก ที่นี่ เพื่อไปยัง สถานี JR WEST Stations ที่สามารถรับตั๋วได้

เครื่องรับตั๋ว

นอกจากนี้ยังมี "เครื่องขายตั๋วแบบจ่ายโดยบัตรเครดิต" ซึ่งเป็นตู้ที่สามารถรับตั๋วที่จ่ายโดยบัตรเครดิตได้

การรับตั๋วที่ช่องขายตั๋ว

หากท่านต้องการซื้อและรับตั๋วที่ช่องขายตั๋ว ท่านสามารถไปที่ JR Ticket Office ได้ (ตู้ขายตั๋วที่สถานีนาโกย่าไม่สามารถสแกนพาสปอร์ตได้ หากท่านใดที่ต้องการซื้อตั๋วส่วนลดพิเศษ แนะนำให้ไปซื้อที่ช่องขายตั๋ว)

อ่านรายระเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับตั๋วได้ที่นี่ "JR West User Guide "

สรุป

ด้วยบริการจองตั๋วออนไลน์ของ "JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION" , จะทำให้การจองตั๋วเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ต้องการเตรียมการเดินทางให้พร้อมก่อนออกเดินทางไปญี่ปุ่น การจองตั๋วออนไลน์จะช่วยทำให้ท่านคลายความกังวลจากการเดินทางไปได้อีกหนึ่งเปราะ ครั้งหน้าหากท่านจะเดินทางมาญี่ปุ่นล่ะก็ ลองใช้บริการ JR ONLINE TRAIN RESERVATION ดูนะคะ